Politique de Confidentialité

1. Introduction

cinderglintfield s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'interprétation de données financières.

2. Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données pour fournir et améliorer nos services d'analyse financière. Voici les catégories principales d'informations que nous recueillons :

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, conformément à la réglementation en vigueur :

• Fournir nos services d'analyse et d'interprétation de données financières
• Gérer votre compte utilisateur et assurer l'authentification
• Personnaliser votre expérience et améliorer nos services
• Communiquer avec vous concernant nos services et mises à jour
• Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Réaliser des analyses statistiques pour améliorer nos services
• Traiter vos demandes et réclamations

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Contrat : Exécution du contrat de services que vous avez conclu avec nous
• Intérêt légitime : Amélioration de nos services et sécurisation de notre plateforme
• Consentement : Pour certaines communications marketing et cookies non essentiels
• Obligation légale : Respect des réglementations financières et fiscales applicables

5. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour nous aider à fournir nos services. Ces partenaires incluent des fournisseurs d'hébergement, des services de paiement et des outils d'analyse. Ils sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si nous y sommes légalement contraints par les autorités compétentes, dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits légitimes.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
• Surveillance continue de notre infrastructure de sécurité
• Formation régulière de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques et tests de pénétration
• Sauvegarde sécurisée et plans de récupération d'urgence

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données :

• Données de compte : Pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
• Données financières : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
• Données de communication : 3 ans après le dernier contact
• Données techniques : 13 mois maximum pour les cookies et logs

9. Transferts internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Certifications de conformité et codes de conduite reconnus
• Décisions d'adéquation de la Commission européenne
• Mécanismes de protection équivalents au RGPD

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via notre plateforme.

12. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

13. Réclamations

Si vous avez des préoccupations concernant notre traitement de vos données personnelles, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou nous contacter directement pour résoudre le problème.